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纽恩泰官方客户服务电话更新,空气能售后服务再上一台阶!

发布时间:2017.06.29

今天要给大家说一件大事情,广东纽恩泰新能源科技发展有限公司更新热线啦!纽恩泰官方客户服务热线,由原先的4006-888-171换成现在的400-866-7888。就是这么任性,原先的3个“8”不够,如今再添一个“8”,也意味着纽恩泰的售后服务再次提升一个档次!

 

在最近几年中,纽恩泰多次中标了北方的“煤改电”项目。以北京地区为例,从2014年至今,纽恩泰多次发力,拿下了顺义区、门头沟区、密云区、房山区、通州区、延庆区等地区的“煤改电”工程项目。为了让北方人民可以过上一个又一个温暖而舒适的冬季,纽恩泰不仅在产品的研发上下了功夫,更是专注于产品的服务上,打造了一套“全方位、终生制24小时服务体系”。

谈到纽恩泰的24小时服务体系,行业内人士莫不竖起大拇指,叫一声好。纽恩泰的服务体系究竟好在哪,今天让我们一起来看看。

 

系统自投用之日起,保修期内实行免费维护保修

哪怕空气能热泵设计得再好,毕竟也是机械。机械在长期的使用中,就会出现磨损,磨损程度增加,就有可能出现故障。而纽恩泰针对这样的情况,给所有客户做出了“保修期内免费维护的策略”,让使用者不花一分钱,就可以拥有一台时刻处于完美状态的热泵产品。

 

保修期内,电控元件免费更新换代

科学技术在不断进步,空气能热泵也在不断发展。随着时间的推移,热泵内部的电控元件也会不断升级。纽恩泰为了让客户拥有一个最好的采暖体验,在设备的保修期内提供电控元件免费升级服务,让客户时刻紧跟科技大潮,享受最先进的热泵体验。

每月一次的工作人员电话回访

多与客户沟通、交流,才能了解自己的不足,秉承着这样的思路。纽恩泰建立了客户回访体系。工作人员每次为客户安装热泵后,都留下联系方式,定期进行每月一次的回访。了解客户的不满意之处,帮助客户更顺利的使用热泵产品。

 

一年两次热泵除垢,保证热泵“健康”运行

空气能热泵是储水式的设备,水箱中长期储存有热水。大量热水来回进出,不管是再好的产品,都有可能产生水垢。水垢一旦积累过多,就容易造成热泵产品制热效率下降。为此,纽恩泰每隔半年就会派出专业技术人员上门服务,给设备除垢并进行巡检,减少了设备出现“病变”的可能性。

 

24小时上门服务保障

北方地区幅员辽阔,使用热泵的住户也分散在各地。为了更好满足所有客户的服务需求,纽恩泰在全国范围内开设了大量服务点,给予了客户“24小时保障”:市内2小时,郊区4小时、省内24小时、省外48小时上门服务。

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