纽恩泰空气能家用分体机的常见问题及解决方法

1通讯故障

控制面板与操作面板失去联系

1、如果是新机，要首先确认控制主板与操作面板是否匹配。

2、如果是旧机，应首先确认连接线是否有破皮，松动，接触不良或者老鼠咬断线以及加长线等情况。如连接线无问题，则先更换操作面板，若问题仍未修复需更换控制主板。
 

2
主机整体不启动

线路问题、主板故障、变压器故障、线控器故障

1、首先确认主机有没有220V电压且是否稳定，没有电压，则是用户家线路问题。电压不稳定建议用户安装稳压器。

2、如果电压稳定，检查线控器屏幕亮不亮。
a、如果线控器屏幕正常显示，说明变压器正常且主板有220V电压输入。确定水温低于下限温度，可判断多数为主板故障。
b、如果不亮，检查连接线是否存在接触不良，脱落或者断线的情况。
（如果没有，检查主板保险丝是否熔断，如果熔断，请查明熔断原因后更换保险丝。如果没有熔断，检查变压器初级有无220V电压，如果没有：主板坏。如果有：检查次级有无10~15V电压。如果没有，变压器坏。如果有线控器或者主板坏。）  

主机压缩机不启动

压缩机故障、电容故障、线路故障、主板故障

首先检查主板压缩机继电器有无220V电压输出。

1、如果没有，则主板坏，需要更换主板。

2、如果有，继续检查主板压缩机继电器端子是否松动。
【如果没有松动，检查压缩机启动电容容量是否正常。如果不正常，更换压缩机电容；正常则继续检查压缩机三个端子线头是否松动或者老化。（a:如果是，重新固定接线端子。b:如果不是，则是压缩机坏。可通过测量压缩机启动电流以及三个端子的阻值来确定。）】    

主机风机不启动

电机故障、电容故障、线路故障、主板故障

1、首先用手拨动主机风叶，检查电机有无卡死，或者钣金变形导致风叶卡死。

2、然后检查主板风机继电器有无220V电压输出。

【如果没有，更换主板。如果有，检查风机继电器接线端子是否松动。A：如果没有松动，继续检查风机电容容量是否正常。a：不正常，则电容坏，需要更换电容；b：如果正常，则电机问题。需要更换电机（可以通过电机三个绕组的阻值来判定）。】    

3制热效果差

压缩机没有工作，或者系统缺冷媒，水箱温度探头有问题或者四通阀串气

首先确认压缩机有没有运行。

1、如果没有，检修方法同《家用机主机压缩机不启动》检修方法。

2、如果有运行，打开热水出水龙头，测量实际水温。
a：如果实际水温够热，检查水箱温度探头阻值是否偏移。
b:如果实际水温确实不热，则观察水温是加热很慢加热不上去还是水温加热到30多度不能升温。
c：如果水温加热很慢，则可能系统缺冷媒。可通过检查排气温度或者测量运行压力来确定。
d:如果水箱温度只能达到30多度就不能升温，则四通阀串气，可以通过摸四通阀下面的三根铜管。正常两凉一热，或者检查蒸发温度如果高于环境温度则四通阀串气。四通阀串气则更换四通阀。    

4耗电量大

选型小，回水频繁，换热器脏

如果选型较小，冷暖机型，会造成主机一直工作不能停机。普通机型会造成主机频繁启动，比较耗电。

如果用户做了回水，回水管路管径较大或者频繁回水也会造成比较耗电（可以更改回水温度或者切换为水流模式）。    

5噪音大

没有安装减震垫，钣金变形，螺丝松动，电压不稳定，压机或者风机坏

1、如果主机四个角没有减震垫，则需要安装减震垫

2、测量主机电压是否偏高或者偏低，如果偏高或者偏低，建议用户安装稳压器

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