10月20日第一批积分制管理学习人员归来；10月23日公司在花都基地四楼大会议室召开积分制管理启动大会，宣布正式启动积分制管理；10月29日，积分制系统正式上线，纽恩泰全面实施积分制管理；时至今日，积分制管理已深入纽恩泰人工作与生活中。那什么是积分制呢？纽恩泰为什么要推行积分制管理？积分制管理为公司带来什么改变……编委会就实行积分制过程中种种问题，对各部门的相关负责人进行了一次大访谈，其中重点采访了积分制执行组长吴湘河，相信每一个人在看过访谈内容后都会对积分制有更深入的理解。

　　积分制执行组长吴湘河：

　　编委会：什么是积分制？

　　吴湘河：积分制管理由中国群艺集团董事长李荣先生2003年独创的全球领先的优秀管理工具，它的核心内容就是用奖分和扣分来记录和考核人的综合表现，然后用软件记录，并且终身有用，把积分与设计的立体需求挂钩，从而调动人的内在动力，让优秀的人不吃亏。积分制管理已惠及中国数万企业。

　　编委会：积分制管理对企业的作用？

　　吴湘河：简单说，我认为积分制管理对企业有如下几点作用：1、能够最大限度地调动员工的积极性；2、用奖、扣分驱动制度执行力；3、用积分排名打造员工荣誉感与羞耻心；4、用积分辅助绩效考核落地，让员工轻松快乐接受考核；5、积分帮助企业节约管理成本；6、用积分机制引进和留住企业关键人才；7、积分管理对企业来说简单、落地、容易执行；8、积分终身适用，打造员工忠诚度。

　　编委会：未来积分制管理还会有哪些变化？

　　吴湘河：现在已经确定积分标准事件库分为“工作类”、“行为类”、“其它类”三种，其中重点的是“工作类”，目前是规定完成本职工作给出固定额度的分值，已经拉开的差距就需要自己另行找条款进行加分。未来积分制会分为三个阶段，第一阶段是现在运行的这种数量分即B分，第二阶段是和具体生产（工作）质量相关的产值分，第三阶段是可以凭借分数兑换现金的A分。未来可能会在每两个月或每季度举办一次快乐积分大会，到时会有抽奖等活动，年底还会有积分评估大会，对高积分的员工进行奖励，积分越高，奖励越多。总的来说会慢慢往一个公平的高价值的方向过渡。

　　编委会：您觉得实行积分制后产生了哪些变化？

　　吴湘河：最直观就是员工的积极性和参与度大大提高了。举个例子说，以前公司搬东西到门口需要但找人帮忙比较头疼，现在不用说直接就有人帮你搬。还有一点就是企业的氛围变好了，凝聚力变强了，路上大家照面会打招呼问好，人跟人之间的关系亲近了。

　　编委会：如何保持积分制的向心力？

　　吴湘河：最重要的就是秉持公平、公正、公开的原则。目前积分制的核查权限是对经理及以上职位的人开放，预计到明年就会实现完全透明的积分核查，将权限开放给每一个员工，大家都可以查到任何一个人的积分记录，如果有异议的话可以提出。

　　财务中心总监邱小林：

　　把积分制当成一个提升个人能力的助推器，远比把它当成一个汇报工作的工具更合适。就像考驾照或其他证件，这一点是可以加分的，但是考到的证书更多是自我素质能力的增值，而不是你做了什么工作给你加分。在你自我增值的同时，还可以积累分值，何乐而不为？积分制只是在督促你完成本职工作的同时，鼓励进行自我积淀，既为自己的履历加码，也为公司创造更大的价值。

　　售后部经理吕燕：

　　积分制的差异化问题就好像美元与日元的关系，同样是100的面值，美元的价值就比日元高很多，有的人的100分实际价值的确就是比另一个人的实际价值高，付出了更多的努力。现在积分制二次大调整之后，每个人都是按本职加分，这样一来相对就好很多，把背后价值的差异化调整为了类似人民币与港币的关系。任何东西都不可能有绝对的公平在，就像这个世界不是非黑即白的，积分制也只能做到相对公平，排名最前的员工或许不是最优秀的，但他一定是优秀的。

　　运营中心总监邢建设：

　　这是一个很好的人性化的管理工具。每周我们都会开一次生产大会，在大会上我会跟生产部员工讲解关于积分制的内容，一开始尽管说思想阵线还不够统一，但是久而久之他们也开始发现积分制的好处，接受且认可了积分制。至于说积分落后别人，更大的原因还是在没有吃透规则，还是需要适当反省一下自己对积分制的上心程度和了解度。实行积分制后生产部员工的积极性高了很多，像是拉货后留下的垃圾处理问题；员工的产能效率也上去了，比如一体机的产量。相信在实行积分制后，未来生产部的成本、效率、品质、服务等方面都会慢慢变得更好，同时公司管理也会慢慢往好的方向发展。这是一个螺旋上升的过程。

　　人力资源中心总监冯钰瑛：

　　积分制它是一种双赢的管理方式。员工做对了、做好了、做多了，积分可以及时反馈出一个肯定的信号，鼓励和倡导此种行为继续进行，员工也获得了奖励与认可，如此良性循环，打造和建立的是一种健康的企业文化和工作环境。当员工的行为不符合公司所倡导的价值观、所提供的结果不符合要求时，积分管理反馈出的是负信号，及时提醒发出负信号的对象纠正行为或调整方向。积分管理从本源上打破了传统管理方式，360度照射到每一个角落，不论哪个角落发光，都可以把奖分的信号辐射过去。积分的正向作用是肯定的，一个方案再好，但操作不好也有负面效应，关键是要公平公正，同一件事同一个行为，标准要一致。

　　技术中心副总经理李建国：

　　由于技术部的项目周期比较长，一般都是几个月一个项目，需要等到项目完成了才可获得积分，所以不可能像其它部门申请加分那么简单。一开始有的员工不理解积分制是正常的，我也每周会给他们讲这个事情，他们也慢慢接受了积分制管理。虽然技术部要加分不是那么容易，但是规则总是会慢慢完善的，就像之前是逐条申请，现在是按本职工作固定加分，慢慢地往一个规范且相对公平的方向发展，各部门之间也势必不可能会拉开一个很远的距离，但距离的缩进是需要时间的，我们要对此有信心和耐心。