2017年秋高气爽的日子里，只身加入纽恩泰，寒来暑往，已是第三个年头。羊城一别，前往三晋，辗转天津，后入燕赵，落脚荆楚，一路奔波也一路收获。

　　忘不了山西煤改电的如火如荼。山西作为全国最大的煤矿生产省份，也承受着极为严重的环境污染。北方少雨，冬季也就基本与雨水无缘。不下雪的日子里，艳阳高照并不能让人神清气爽。传统的燃煤锅炉，给人们带来温暖的同时也带来了严重的污染。灰蒙蒙的大气，刺鼻的燃煤味道，是典型的冬季特色。在国家的大力投入下，空气能热泵最终成为了老百姓的取暖利器。可是即使产品再好，在最开始的时候，也并不能得到人们的认可。

　　煤改电第一年，热泵作为老百姓眼中的“新兴”产品，质疑、抗拒等不良情绪层出不穷。由于惯性思维的存在，人家烧了几十年的燃煤锅炉，突然强制让人家“另起炉灶”使用空气源热泵，难度必然存在。政府的大力推广，村干部的带头使用，能解决最原始的项目启动问题；后期安装过程的艰难重重，就不是他们力所能及了。再加上是入围招标，品牌由老百姓自选，身为纽恩泰人，让他们更多地选择我们公司的产品，也是绞尽脑汁了。

　　当时在太原尖草坪赵家山村，我们和清华阳光同村竞争，最初的激烈地推之后，我们占得上风，动员起来的老百姓踊跃报名选择我们的产品。可在2017年整个行业都是严重缺货的情况下，因设备迟迟无法到场，部分失去耐心的老百姓转投清华阳光，抢走了三分之一的份额。“煮熟的鸭子飞了”的心情，确实无奈。事已至此，叹息无益；在寒冬来临之前，把设备安装调试完毕，才是更务实的做法。前期，老百姓的负面情绪本就耽误了工期，眼看寒冬将至，他们也开始着急了。赶工期的日子里，忙碌也充实。我和售后张运明每天奔走在村里各处。安装涉及到跟老百姓的耐心沟通，本就着急抢进度的安装工人，哪有耐心跟老百姓“促膝长谈”呢？基本沟通完毕后，也就上手开干，安装质量肯定也会打折扣。开明点的百姓还能换位思考，不开明的百姓肯定就会找茬，调和矛盾也成为工作重心。

　　夜以继日，不辞辛劳，总算在采暖季来临之前，基本完成安装调试工作。遗留的安装问题，也在陆续解决着，局面基本稳定。采上暖的老百姓，心里是开心的，可疑问也是大大的。作为新用户，村里还是以老弱人员为主，不会使用也是情有可原。那段日子里，我和张运明只要出门，基本就回不去了。看着我们穿着纽恩泰的工衣，老百姓都是强拉硬拽去他们家解惑。后来我跟张运明打趣道：“现在好了，全村的狗基本都认识我俩了，看到我们都不怎么叫唤了。”忙碌的日子总是飞快，好在结果也令人满意，尽心的服务也赢得了老百姓的口碑。第二年，该村煤改补漏过程中，全村一百余户新增用户，我们拿下了九十户份额。

　　“莫愁前路无知己，天下谁人不识君。”走过之后的路，回忆起来总是云淡风轻，置身其中，方可体味。未来的路，也不可能一片平坦。秉承纽恩泰人的奋斗精神，迎难而上，不忘初心，纽恩泰人的未来不是梦！