空气能热水器行业发展很快，备受消费者关注，但一些企业过度的追求发展速度，忽视了售后服务的作用。热泵专家指出，产品的服务已经成为企业的无形资产，它是企业品牌文化不可少的一个内容，做好服务是企业的责任。

当前，企业品牌文化已成为企业做强做优的重要引领和支撑，在企业经营管理和竞争新优势培育中发挥了独特的作用。空气能热水器专家表示，空气能行业处于不断壮大的时期，企业拥有品牌的优势越发凸显。品牌就像蛇的“七寸”，打蛇打七寸，解决问题从关键点入手，直击要害，就能事半功倍。

目前国内市场正处在消费升级阶段，消费者更趋向于购买高科技节能安全产品。空气能热水器作为新能源领域的明星产品，凭借着比电、燃气、太阳能热水器更安全、更节能、更舒适的产品优势，受到广大消费者的喜爱，也受到了国家大力倡导和政策扶持，在短短的十多年内异军突起，与电、燃气、太阳能热水器形成四分天下的市场格局。