经常有朋友问我外贸业务员每天怎么工作的？都干些什么？仔细一思考，发现其实外贸业务员和其它业务员也没多大区别，无非就是开发客户，报价，谈判，促成订单，然后跟进生产，发货，然后再继续开发客户，继续谈订单......

　　唯一的区别我想大概就是外贸业务员需要24小时待命，因为各个国家的时差的问题，经常看到两三点办公室还亮着灯，有的同事在跟客户在线谈判，或者给客户报价。有时候经常半夜熟睡的时候，客户一个紧急电话过来，此时不得不爬起来打开电脑查相关资料，然后帮助客户解决问题。除此之外，客户访厂接待也是一项重中之重的工作任务。尤其是九月份到十月份，是国外客户来中国采购的高峰期，俗称金九银十。金九银十是每一年最忙碌的时段，十月份的广交会吸引了大批的国外客户前来中国拜访厂家、考察供应商等。

　　整个九月份外贸部共接待了来自7个国家10批次的外宾。不管来自哪个国家的客户，什么级别的客户，我们的同事都以最饱满的热情服务客户。对于客户接待，我们以小组为单位。每组约3-4人，有的负责茶水接待，有的负责产品资料准备，有的负责开车接送客户，还有的有负责主谈。有的客户是初次来中国，人生地不熟，需要给与客户多方面的帮助。例如帮忙订酒店，买车票，当翻译等等。由于大部分客户行程紧迫，所以很多时候，从早上七点去酒店接客户到中午也顾不上吃饭，一谈就是一整天。

　　以九月中旬接待的以色列客户为例。客户一行三人飞抵白云机场的第一时间，就马不停蹄地赶到我们公司，洽谈一款产品的长期合作。第一天给客户详细介绍了公司的品牌实力和企业文化。之后引导客户参观生产车间、展厅样品室等。客户对于我们公司的实力也是高度认可。第二天开始准备谈合作，定于早上八点开始谈判。由于担心堵车，我们同事早上6点半就开始出门去接客户。有了第一天的深入了解，第二天的谈判顺利很多了，在技术部同事的帮助下扫清了所有的技术上的障碍，最终签订初步合作意向与首批订单。

　　客户对我方的热情接待表示感谢，并且高度赞赏了公司工程师的专业与严谨。离别之时，我方还专门送了一套公司的亚运吉祥物给客户，客户也非常喜爱。总而言之，外贸工作虽然辛苦，充满挑战性，却能让我们开拓视野，了解更多的外部世界。