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每一个项目都按专业的工程设计
■ 代理商只负责销售，售后服务由我们全权负责，确保服务的专业化
■ 使用专门的用户管理系统管理用户资料
■ 技术人员定期回访客户、维护设备
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随时为用户提供空气源热泵热水设备及空调产品知识的免费咨询服务，并根据用户的实际使用需求，免费制订完整的设计方案，正确引导用户合理化的选型。
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产品验收合格之日起，实行整机免费保修一年，主机（压缩机）免费保修两年，设备若发生故障，我公司售后服务人员将在24小时内响应维修，凡在质保期内非人为损坏的质量问题，我公司负责修复到原有技术标准，不能修复的部件，负责给予免费更换。若设备主机（压缩机）两年内发生故障本公司负责召回更换整机。
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设备安装调试期间，我公司将免费向用户的技术人员进行培训，包括讲授设备的操作规范、故障处理及保养技能等，并委派工程师全面配合用户指定的施工单位进行安装工程的现场指导和调试。
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终身实行免费维护保养，根据客户档案，工作人员定期上门巡检预防设备的病变，质保期满后，我公司仍将提供产品的售后服务，设备若发生故障，除收取损坏的零配件出厂价格的成本费外不再收取任何费用，零配件价格附《安装使用说明书》。
■ 因维修人员原因造成维修时间超过10天的可以更换新机，因生产厂家原因造成修理时间超过30天的可更换新机。符合换机条件而且有同型号同规格的产品时，按同型号同规格换机，如客户要求更换其他型号及规格产品，按差价找补。
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